Scommesse e casinò online, chi gioca in Italia: giovani uomini tra 25 e 34 anni dominano il mercato

Secondo gli ultimi dati raccolti da ADM, il 2025 ha visto un incremento del gioco online. Il report fornisce un quadro preciso di una situazione in continua evoluzione, in cui l'online è ormai un settore sempre più in espansione.

Conti di gioco online nel 2025

Nel corso del 2025 sono stati aperti oltre 6,2 milioni di nuovi conti a fronte di circa 2,9 milioni di chiusure e oltre 2,5 milioni di conti sospesi. Un dato significativo riguarda i conti dormienti che superano i 4,2 milioni. Per avere un quadro chiaro della situazione va sottolineato però, che non bisogna fare l'errore di considerare ogni conto corrispondente a un singolo utente. Infatti, i giocatori hanno l'abitudine di aprire più di un conto gioco, per sfruttare promozioni e i migliori bonus di benvenuto. Si spiega così l'alto numero di conti dormienti, dato che molti sono soliti, una volta terminati i bonus, abbandonare il sito di gioco. Una delle caratteristiche dei giocatori è infatti quella di essere volatili.

L'analisi dei conti che vengono movimentati rivela che questi sono circa 3,7 milioni al mese a fronte di circa 17 milioni di conti attivi complessivi. Questo conferma quando dicevamo, ovvero la tendenza a aprire più conti giochi, senza però giocare su tutti.

Molto interessante è anche il numero delle giocate, che sfiora i 240 milioni al mese. Il picco si è registrato a dicembre con oltre 272 milioni di giocate, mentre il minimo si è avuto nei mesi estivi, in particolare a giugno, quando l’attività è scesa sotto i 200 milioni. Questo dato è spiegato in particolare con il crollo, nei periodi citati, delle scommesse a causa della mancanza di eventi sportivi rilevanti. Il betting è, infatti, il principale traino del settore online.

Distribuzione territoriale e profilo demografico giocatori online Italia

L'analisi del gioco online su base regionale conferma il peso di Campania e Lombardia, titolari rispettivamente, del 16,6% e del 13% dei conti totali. In Campania sono presenti 2.842.275 conti giochi, mentre nella Lombardia ce ne sono 2.219.872,. Dietro queste due regioni troviamo la Sicilia con 1.936.684 (ovvero, l'11,3% dei conti gioco totali) e il Lazio con 1.833.906 conti (10,7%). Al quinto posto di questa classifica c'è la Puglia con 1.479.514 conti (8,65%). Tutte le altre regioni presentano conti giochi inferiori al milione. Il Piemonte, prima regione fuori dalla top five, ha 977.867 conti (5,7%).

In generale Nord e Sud si dividono quasi equamente il mercato, con circa un terzo ciascuno, mentre Centro e Isole restano più distanti.

Interessante risulta essere anche il profilo demografico dei giocatori, estrapolato da ADM in base ai dati a disposizione. La fascia più rappresentata è quella tra i 25 e i 34 anni, con oltre 4,8 milioni di conti, seguita dalla fascia 18-24 e 35-44. Il dato più evidente, però, è il divario di genere: gli uomini rappresentano la larga maggioranza in tutte le fasce d’età, con una presenza che in alcuni casi è quasi quadrupla rispetto a quella femminile. Questo squilibrio conferma una caratteristica strutturale del mercato del gioco online che, a oggi, risulta essere una prerogativa soprattutto maschile.

Quali metodi di pagamento e ricarica usano i giocatori online in Italia?

Anche l’analisi dei mezzi di pagamento evidenzia una netta predominanza degli strumenti digitali. Lo strumento pùi utilizzato per ricaricare il conto gioco è la carta di credito che rappresenta da sola quasi il 60% delle operazioni e oltre il 53% degli importi movimentati. Gli e-wallet seguono con una quota rilevante sia in termini di volumi sia di valore. Le ricariche cosiddette «scratch» e quelle effettuate nei punti vendita mantengono ancora un peso significativo. Ciò significa che c'è ancora chi preferisce canali più tradizionali o ibridi.

Infine, per quel che riguarda la quota di spesa, quasi la metà degli utenti registra una spesa annua inferiore ai 100 euro, mentre oltre il 60% resta sotto i 300 euro. Questo dato restituisce l’immagine di un’utenza ampia ma a bassa intensità di spesa. Ciò non toglie che ci sia una minoranza di utenti con livelli di spesa molto più elevati.

In definitiva, il mercato dell'online è in crescita, ma non ha ancora raggiunto la piena maturità. L'alto numero di conti dormienti rappresenta un problema per gli operatori di gioco con licenza AAMS, chiamati a trovare soluzioni di fidelizzazione che vadano al di là del solito bonus senza deposito e portino gli utenti a preferire un sito stabilmente. Per fare ciò sempre più operatori si rivolgono all'IA e a strategie di studio comportamentali. Si prevede quindi una maggior importanza degli strumenti di monitoraggio sempre più sofisticati nei prossimi anni, per comprendere i comportamenti di gioco.